Dijital müşteri kavramı nedir? Dijital müşteri alışkanlıkları ve gelecek öngörüler nelerdir? Bu soruları diğer yazılarımızda analiz ettikten sonra gelelim dijital müşteri deneyimi konusuna. Günümüzde özellikle de değişen jenerasyonların da etkisiyle deneyim çok önemli. Müşteri deneyimi ise son zamanların en trend gündemi. Dijital müşteri olunca tabi onun dijital platformlarda…